Ancora qualche mese per terminare le finiture interne, i parcheggi e gli spazi verdi e poi la Comeser avrà una nuova casa. Con la grande sede, in via di completamento all’uscita del casello A1 di Fidenza, l’operatore telefonico privato, nato a dimensione locale e diventato nazionale, segna una tappa importante del proprio sviluppo nel settore delle telecomunicazioni. Il legame con il territorio è nel Dna di Comeser: costituita nel 2004 come società pubblica per realizzare la copertura ADSL nei comuni delle Terre Verdiane, nel 2011 ha avviato la propria privatizzazione, rafforzandosi sul territorio e a livello nazionale fino a conquistare i maggiori player industriali della provincia. ''Oggi abbiamo 50 mila utilizzatori tra aziende, pubbliche amministrazioni e privati – spiega il presidente Gianluca Scarazzini che guida l’azienda insieme al fratello Michele, a capo dell’area tecnica – un risultato ottenuto grazie alla specializzazione sul servizio ai clienti. Per loro creiamo soluzioni su misura voce e dati, utilizzando una doppia tecnologia per garantire copertura in ogni condizione: fibra ottica ovunque grazie all’intervento diretto dei nostri tecnici, e poi la tecnologia wireless tramite ponti radio in banda licenziata.'' Mettendo a frutto l’infrastruttura tecnologica creata per erogare il servizio di trasmissione veloce e sicura dei dati, l’azienda ha poi aggiunto anche servizi di back-up con tecnologia alternativa, localizzatori satellitari e centralini ultratecnologici. Ai corposi investimenti compiuti, si è affiancata anche una scelta inusuale per un operatore di telecomunicazioni. ''Per noi i rapporti umani contano ancora molto. Per questo abbiamo rafforzato il supporto commerciale e tecnico per garantire un’assistenza al cliente più personale e continuativa e con risposte alle chiamate entro tre squilli, e lo stesso vogliamo fare con la rete commerciale esterna che puntiamo ad ampliare in tutta Italia, selezionando persone che condividono la nostra visione.'' Oggi questa giovane realtà, che parla fidentino ma si confronta con i grandi operatori nazionali delle telecomunicazioni, può dare una nuova sede agli oltre cento dipendenti e un riferimento moderno e funzionale ai suoi clienti. ''Il prossimo sarà il quinto trasloco in pochi anni –conclude Gianluca Scarazzini – è positivo, significa che siamo cresciuti, ma questa sede ha un significato diverso. L’abbiamo pensata orientandoci al benessere dei dipendenti, che per noi sono una risorsa fondamentale, e immaginandola aperta al territorio e ai clienti.'' Milleseicento metri di uffici, in gran parte open space e affacciati sulla campagna, grandi superfici vetrate, una palestra e zone comfort per il personale e poi desk in cui i clienti possono incontrare di persona gli operatori con cui si interfacciano nella fruizione del servizio: da gennaio 2019 per Comeser tutto quello che era stato immaginato diventerà una bella realtà.